Política de Privacidade – FLEX Garantia

1. Quem Somos

A FLEX Garantia é uma empresa especializada na prestação de serviços relacionados a seguros fiança locatícia, atuando como facilitadora na garantia de aluguéis entre locadores e locatários.
 

2. Quais Dados Coletamos
 

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, estado civil;

• Dados de contato: endereço, e-mail, telefone;

• Dados financeiros: comprovante de renda, extratos bancários, contracheques, histórico de crédito;

• Dados imobiliários: informações sobre imóveis alugados, contratos de locação;

• Dados de terceiros: fiadores, cônjuges ou procuradores, quando aplicável.
   

3. Finalidade do Tratamento de Dados
 

Os dados são tratados para os seguintes fins:

• Análise de crédito e perfil de risco;

• Elaboração e gestão de contratos de seguro fiança;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Comunicação com o cliente;

• Prevenção à fraude e segurança da informação;

• Atendimento a solicitações e dúvidas dos usuários.
   

4. Compartilhamento de Dados
 

A FLEX Garantia pode compartilhar dados com:

• Corretores e parceiros comerciais;

• Empresas do setor imobiliário (imobiliárias, administradoras, locadores);

• Instituições financeiras e seguradoras;

• Órgãos reguladores, autoridades judiciais e administrativas;

• Fornecedores de tecnologia e serviços (como hospedagem, CRM, análise de crédito).
   

O compartilhamento é feito sempre com base em fundamentos legais e com garantias de confidencialidade e segurança.
 

5. Segurança da Informação
 

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição, tais como:

• Criptografia de dados sensíveis;

• Controle de acesso;

• Políticas internas de segurança da informação;

• Monitoramento de sistemas e registros de atividades.
   

6. Direitos dos Titulares
 

Nos termos da LGPD, os titulares de dados podem exercer os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Oposição ao tratamento em casos permitidos por lei.
   

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@flexgarantia.com.br
 

7. Tempo de Armazenamento
 

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades mencionadas nesta Política, considerando obrigações legais, regulatórias e contratuais.
 

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
 

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e coletar informações estatísticas. O usuário pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do navegador.
 

9. Alterações nesta Política
 

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos a revisão regular deste documento.
 

10. Contato
 

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@flexgarantia.com.br